ÎNTREBĂRI

Cine poate participa în cadrul proiectului?

Proiectul nostru este destinat pentru mame, cu vârsta cuprinsă între 18-40 de ani, care locuiesc în Bucharest, Bihor, Timis, Satu-Mare, Maramures, Caras-Severin, Alba

Bistrita-Nasaud, Brasov, Cluj, Covasna, Harghita, Hunedoara, Mures, Salaj, Sibiu, Dolj, Gorj, Mehedinti, Olt, Valcea., şi care sunt gata să împartă cadourile cu 25 prietene.

M-am înregistrat, ce urmează?

Vă mulțumim că aţi devenit agentul nostru!

Recrutarea agenţilor se va desfășura până la 20.05.2016. Până la acel moment, veți fi telefonat de un moderator la numărul de telefon, indicat de dvs. în formularul de cerere, pentru a preciza datele necesare, cum ar fi, adresa de livrare a unui set.

Vă atragem atenția, că legătura cu agenții se efectuează numai prin telefon, aşadar, dacă nu veţi indica numărul dvs. de telefon, sau dacă acesta va fi indicat greșit, nu veți putea participa în cadrul acestui proiect. Vă rugăm să lăsați datele de contact corecte.

Am avut un apel și nu am reușit să răspund la acesta. Ce trebuie să fac?

Nu vă faceți griji, în orice caz, veţi fi apelat din nou. Posibil a doua zi. Dacă nu primiţi un apel mai mult de 3 zile, scrieţi la adresa electronică: support@buzzaar.eu.

Dacă nu aţi răspuns la apelurile noastre în termen de 5 zile, din păcate, suntem nevoiți să vă excludem din lista participanţilor.

Cum pot afla, dacă am fost aprobat  pentru participare la proiect?

Confirmarea finală va veni într-o scrisoare pe adresa de e-mail, pe care ați indicat-o. Pentru ca scrisoarea de notificare  să nu ajungă în  SPAM, adăugați adresa noastră electronică support@buzzaar.eu. în agenda dvs.

A trecut mult timp, iar eu aşa şi nu am fost contactat. Ce trebuie să fac?

Reamintim, că recrutarea  agenților va avea loc până la data de 20.05.2016. Dacă veţi fi selectată ca agent, cu siguranţă veţi primi un apel. În plus, asigurați-vă că ați introdus corect datele de contact, în tabloul de bord.

Primesc apeluri, în care mi se pun întrebări pe marginea proiectului. Ce trebuie să fac?

Înainte de livrarea Buzz-kitului (Set cadou) veţi fi contactat de un moderator, care va verifica corectitudinea telefonului de contact, adresa, precum și exactitatea datelor indicate în anchetă. Fiți pregătit că veţi fi contactat de un număr de telefon necunoscut.

Ce este inclus în Вuzz-kit (set cadou)?

Pentru agent:

- Cutie

- Fairy lamaie , 450 ml

- Jurnal

- 25 Mostre pentru prieteni

Pentru prieteni

- 25 Mostre pentru prieteni

Trebuie să achit ceva?

Nu, nu trebuie să achitaţi nimic. Buzzaar oferă produsele noi gratuit, în schimbul unei opinii oneste!

Cum va avea loc  livrarea?
Buzz-kitul vă va fi livrat de curier direct în mână. Livrarea se poate face la domiciliu sau la adresa de lucru. Livrarea se face de obicei de la 10:00 la 19:00 în timpul săptămânii, de luni până vineri. Ţineţi cont de acest lucru atunci când anunţaţi moderatorului adresa.

Vă rugăm să rețineți că livrarea se face numai prin oraş. Dacă locuiți în afara oraşului puteti lua coletul din oraş de sine stătător. Precizaţi acest moment cu moderatorul. 

Vă rugăm să nu ratați apelurile curierului, fiţi la adresa indicată la timpul convenit, în caz contrar livrarea Buzz-kitului va fi imposibilă.

Am convenit cu curierul, dar livrarea nu a avut loc – nu am putut sau nu am reuşit să răspund la apel la data şi  ora de livrare. Ce trebuie să fac?

Dacă la timpul şi în ziua livrării, care au fost coordonate cu agentul, acesta nu era acasă, şi nu răspundea la telefon –agentul va fi nevoit  să plătească pentru livrarea repetată sau să ia coletul de la sediul curierului. Dacă aveți o astfel de situație, puteți clarifica detaliile pe: support@buzzaar.eu.

Poate cineva în locul meu să primească coletul? (prietena/sora etc.)?

Da, anunţaţi moderatorul despre aceasta înainte de livrare. Deoarece Buzz-kitul este destinat doar pentru agenții Buzzaar, desfacerea coletului ar trebui să fie efectuată în întregime de dvs. Nu uitați să notificaţi  persoana, care primşte coletul despre faptul că va fi contactată de moderator și curier.

Am primit coletul, ce urmează?

Felicitări! Este timpul să împărtăşiţi mini-seturile cu prietenele dvs, precum și să testaţi noul produs de sine stătător! Nu uitați să faceți poze de înmânare a mini-seturilor, veţi avea nevoie de ele pentru completarea raportului.

Ce raport trebuie să prezint?

Raportul constă din trei etape:

• Prima etapă include plasarea opiniei dumneavoastră despre produs pe pagina dvs. în reţelele de socializare (Vkontakte, Facebook, Twitter, Instagram). Nota trebuie să fie urmată de pozele produsului primit, dar, şi de pozele prietenelor, care au primit mini-seturi. Ne place foarte mult, atunci când plasaţi poze de grup. Trebuie neapărat să adăugați hash tag-uri #buzzaar, #fairy

• A doua etapă constă în completarea, pe site-ul nostru web, a chestionarului care conține întrebări despre acest produs, proprietățile sale și despre proiect în general. Nu vă faceți griji, aceasta nu ia mult timp. Puteți completa chestionarul făcând clic pe fila "Raport". În raport trebuie să atașați link-ul de la publicarea pozelor - cu prietenii, cărora le-aţi dăruit mini-seturile Buzz-kit și alte fotografii pe tema proiectului.

Ce ar trebui să fie în poze? 

Puteți face o poză cu Buzz-kitul în mână. De asemenea faceţi o poză a prietenelor cu cadourile, pe care le distribuiţi în incinta universităţii. Sunt binevenite pozele de grup.

Am decis să nu particip în proiect, pe cine să anunţ?

Ne pare foarte rău de acest fapt. Scrieţi refuzul de a participa la proiect la adresa: support@buzzaar.eu. Ne-ar plăcea să vă oferim produse noi și în continuare!

Nu pot accesa site-ul. Cui trebuie să mă adresez?

Dacă aveți probleme cu intrarea pe site, contactați-ne la adresa support@buzzaar.eu, indicând numele dvs. de utilizator (login).

Ce se întâmplă dacă nu trimit raportul?

Vă reamintim despre condițiile proiectului. În cazul refuzului de a le îndeplini, vom fi nevoiţi să blocăm contul dvs., și nu veți avea posibilitatea de a participa la proiectele următoare.

Au mai rămas întrebări?

Scrieţi-ne pe adresa support@buzzaar.eu, specificând în temă denumirea proiectului.