МЫ ДОСТАВЛЯЕМ ВАМ БЕСПЛАТНО ПРОДУКТ — ВЫ ДЕЛИТЕСЬ СВОИМ МНЕНИЕМ!
Период акции Июль 2019-Август 2019
Возраст 20-45 лет

FAQ

РЕГИСТРАЦИЯ ДЛЯ УЧАСТИЯ В АКЦИИ

 

Кто может принимать участие в проекте?

Наш проект для женщин, у которых есть дети в возрасте от 12 до 18 месяцев и которые проживают в России.

 

Я зарегистрировалась, что дальше?

Рассмотрение заявок на участие проходит до 13 апреля 2019 года. В течение указанного периода вам сообщат, принята ваша заявка на участие или нет.

В рамках рассмотрения заявки по телефону, который вы указали в анкете, вам позвонит модератор, чтобы уточнить необходимые данные, к примеру ваш адрес для доставки набора.

Обращаем ваше внимание, что связь с агентами осуществляется по e-mail и телефону, поэтому если вы не укажете свой номер и адрес почты либо если они окажутся некорректными, то вы не сможете принять участие в проекте. Просим оставлять актуальные контактные данные.

 

Я передумала участвовать в проекте, кому мне сообщить?

Мы очень сожалеем об этом. Напишите нам об отказе от участия, заполнив форму обратной связи на сайте.

 

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ УЧАСТИЯ В АКЦИЯ 

 

Что значит статус заявки «На рассмотрении»?

Если вы подходите по всем критериям анкеты, ваша заявка переходит на этап проверки в социальных сетях. Решение об участии вам сообщат по телефону или по электронной почте.

 

Мне звонили, но я не успела взять трубку. Что мне делать?

Не переживайте, в любом случае вам позвонят ещё раз. Возможно, на следующий день. Если вам не перезванивают дольше 3 дней, напишите нам через форму обратной связи на сайте. Если же мы не сможем дозвониться до вас в течение 5 дней, к сожалению, мы вынуждены будем отказать вам в участии.

 

Как мне узнать, подтвердили меня для участия в проекте или нет?

Окончательное подтверждение придёт в письме на электронный адрес, который вы указали для связи. Проверяйте папку «СПАМ».

 

Прошло много времени, а со мной не связались. Что мне делать?

Рассмотрение заявок на участие осуществляется до 13 апреля 2019 года. Если вы будете отобраны в агенты, вам обязательно позвонят. Если нет, не позднее 8 мая вам придёт уведомление. Убедитесь, что вы указали верные контактные данные для связи. Проверяйте почтовый ящик и ждите звонка модератора.

 

Мне звонят и задают вопросы о проекте. Что мне делать?

Перед доставкой buzz-kit (подарочного набора) с вами свяжется модератор, который проверит правильность оставленного вами номера и адреса, а также достоверность анкеты. Будьте готовы, что вам позвонят с незнакомого номера. Сообщите модератору адрес доставки, по которому сможете получить buzz-kit.

 

ДОСТАВКА ПОСЫЛКИ

 

Когда будет происходить доставка?

Доставка будет осуществляться до 5 мая 2019 года.

Курьер доставит вам buzz-kit прямо в руки. Доставка может быть произведена по домашнему или рабочему адресу. Доставка обычно осуществляется с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Учитывайте это при сообщении адреса модератору. Обратите внимание, что доставка осуществляется только по городу. Если вы живёте за городской чертой или в области, вы можете забрать посылку в городе самостоятельно. Согласуйте это с модератором.

Пожалуйста, не пропускайте звонки курьера, будьте по указанному адресу в согласованное время, иначе доставка buzz-kit будет невозможна.

 

Я договорилась с курьером, но доставка не произошла — я не смогла ответить или пропустила звонок в согласованное время. Что мне делать?

Если с вами согласовали время и день доставки, но вас не оказалось дома или вы не ответили на телефонный звонок, придётся оплатить повторную доставку или самостоятельно забрать посылку из офиса курьерской службы.

Может ли кто-то вместо меня получить посылку (друг/сестра и т. д.)?

Да, сообщите об этом модератору перед доставкой. Поскольку buzz-kit предназначен только для агента, открывать посылку следует исключительно вам. Не забудьте предупредить получающее лицо о том, что с ним будут связываться модератор и курьер. 

 

ОТЗЫВЫ И ОТЧЁТ

 

Что мне нужно сделать после получения посылки?

После получения посылки нужно будет:

1. Протестировать продукт.

2. Поделиться отзывами на специальных площадках: otzovik.com, irecommend.ru, babyblog.ru, ozon.ru, beru.ru, baby.ru.

3. Заполнить отчёт на сайте Buzzaar, который содержит вопросы о продукте, его свойствах и проекте в целом. Это не займёт много времени. Заполнить его можно, перейдя на вкладку «Отчёт». К отчёту нужно прикрепить ссылки на публикации.

 

Какой отчёт необходимо предоставить?

После тестирования вам придёт ссылка на страницу отчёта на сайте Buzzaar. Перейдите по ссылке и ответьте на вопросы.

 

Что будет, если я не напишу отзыв или не пришлю отчёт?

Надеемся, этот вопрос к вам не относится. В подобном случае мы будем вынуждены занести данные агента в чёрный список участников: если вы не напишете отзыв или не пришлёте отчёт, то не сможете участвовать в будущих акциях.

 

Остались ещё вопросы?

Отправляйте их нам через форму обратной связи на сайте, указав в теме название проекта.