ПОДЕЛИТЬСЯ

FAQ

Кто может принимать участие в проекте?

Наш проект для женщин возраста 25-40 лет, которые проживают в Москве и Санкт-Петербурге, имеют детей, коммуникабельны, любят пробовать новинки, делиться своими впечатлениями с подругами. Общаются с мамами друзей своих детей. Уделяют большое внимание образованию и развитию своих детей.

 

Я зарегистрировалась, что дальше?

Спасибо, что стали нашим агентом!

Набор агентов будет проходить до 29 февраля 2016 года. До этого времени вам позвонит модератор по телефону, который вы указали в анкете, и уточнит необходимые данные, в том числе ваш адрес для доставки набора.

 

Обращаем ваше внимание, что связь с агентами осуществляется только по телефону, поэтому если вы не укажете свой номер, либо укажете неверный, вы не сможете принять участие в проекте. Просим оставлять свои актуальные мобильные телефоны.

 

Мне звонили, и я не успела взять трубку. Что мне делать?

Не переживайте, в любом случае вам позвонят еще раз. Возможно, на следующий день. Если вам не перезванивают дольше 3-х дней, напишите на адрес, указанный на сайте.

Если же мы не смогли вам дозвониться в течение 5 дней, к сожалению, мы вынуждены отказать вам в участии.

 

Как мне узнать, подтвердили ли меня для участия в проекте?

Фактом отбора в качестве Участника Рекламной кампании является получение лицом электронного письма от Организатора с подтверждением участия в Рекламной кампании.

 

Прошло много времени, а со мной не связались. Что мне делать?

Напоминаем, что набор агентов будет проходить до 14 февраля 2016 года. Если вы будете отобрана в агенты, вам обязательно позвонят. Кроме того, убедитесь, что вы указали верные контактные данные в личном кабинете.

 

Мне звонят и задают вопросы по проекту. Что мне делать?

Перед доставкой Buzz-kit (подарочного набора) с вами свяжется модератор, который проверит правильность оставленного вами номера, адреса, а также достоверность вашей анкеты. Будьте готовы, что вам позвонят с незнакомого номера.

 

Что входит в Вuzz-kit (подарочный набор)?

Один Подарочный набор включает в себя следующие элементы:

 

  1. Кукла Даша путешественница – 1 шт.
  2. Журнал «Даша путешественница» с набором стикеров – 1 шт.
  3. Инструкция к подарочному набору – 1 шт.
  4. Карта мира цветная формат А3 – 1 шт.
  5. Карта Мира раскраска формат А3 – 1 шт.
  6. Карта Мира – пазл – 1 шт.
  7. Коробка с логотипом – 1 шт.
  8. Набор для друзей– 5 шт.

 

Один Набор для друзей включает в себя следующие элементы:

  1. Мини-куклы Даша (набор из 3-х кукол) – 1 шт.
  2. Журнал «Даша путешественница» набором стикеров – 1 шт.
  3. Карта мира цветная формат А3 – 1 шт.
  4. Карта Мира раскраска формат А3 – 1 шт.

 

Нужно ли мне за что-то платить?

Нет, вам не нужно ничего оплачивать. Buzzaar присылает новинки бесплатно в обмен на честное мнение!

 

Как будет происходить доставка?

Buzz-kit курьер доставит вам прямо в руки. Доставка может быть произведена на домашний или рабочий адрес. Доставка обычно осуществляется с 10:00 до 19:00 в рабочие дни с понедельника по пятницу. Учитывайте это при сообщении адреса модератору.

Обратите внимание, что доставка осуществляется только по городу. Если вы живете в области, вы можете забрать посылку в городе самостоятельно. Согласуйте это с модератором.

Пожалуйста, не пропускайте звонки курьера, будьте по указанному адресу в согласованное время, иначе доставка Buzz-kit будет невозможна.

 

Я договорилась с курьером, но доставка не произошла – я не смогла ответить или пропустила звонок в дату и в согласованное время доставки. Что мне делать?

Если с агентом согласовали время и день доставки, но при приезде его не оказалось дома, и он не ответил на телефонный звонок, повторную доставку ему нужно будет оплатить самому или забрать посылку в офисе курьерской службы.

Если у вас произошла подобная ситуация, вы можете уточнить детали в окне обратной связи на сайте.

 

Может ли кто-то вместо меня получить посылку? (друг/сестра и т.д.)?

Да, сообщите это модератору перед доставкой. Поскольку Buzz-kit предназначен лишь для агентов Buzzaar, открывать посылку следует исключительно вам. Не забудьте предупредить получающее лицо, что с ним будут связываться модератор и курьер.

 

Я получила посылку, что дальше?

Поздравляем! Самое время протестировать продукт вместе с вашей дочкой, а также поделиться наборами для друзей! Не забудьте сделать фотографии всех детей!

 

Какой отчет я должна предоставить?

Отчет состоит из двух этапов:

В первый этап входит размещение вашего мнения о продукте на вашей странице в соцсети (Vkontakte, Facebook, Twitter, Instagram). Заметку необходимо подкрепить фотографиями полученной продукции, а также фотографиями с тем, как играют дети с куклой. Нам очень нравится, когда вы отправляете групповые фотографии. Обязательно добавьте хэштэги #buzzaar #даша_путешественница.

Второй этап состоит из заполнения у нас на сайте опросника, который содержит вопросы о продукте, его свойствах и о проекте в целом. Не волнуйтесь, это не займет много вашего времени. Заполнить его можно, перейдя на вкладку «Отчет». 

В отчет нужно прикрепить ссылку на пост в вашей соц. сети с фотографиями, где изображен сам Buzz-kit, а также друзья, которым вы подарили мини-наборы. Также мы будем рады получить другие фото по теме проекта.

 

Что должно быть на фотографиях?

Можно сфотографировать себя с Buzz-kit в руках, а также сделать фото детей ваших подруг с куклой. Мы приветствуем совместные фото.

 

Я передумала участвовать в проекте, кому мне сообщить?

Мы очень сожалеем об этом. Напишите об отказе от участия в окне обратной связи на сайте. Нам бы хотелось вручать вам новинки и дальше!

 

Не могу зайти на сайт. К кому мне обратиться?

Если у вас возникли проблемы со входом на сайт, сообщите на обратную связь на сайте, указав при этом свой логин.

 

Что будет, если я не пришлю отчет?

Мы напомним вам об условиях проекта. В случае отказа их выполнить, мы будем вынуждены заблокировать ваш аккаунт, и вы не сможете участвовать в будущих проектах.